L’industrie hôtelière menacée
L’industrie hôtelière menacée par des résidences non réglementaires... La ville de Marrakech est l’une des métropoles mondiales du tourisme. Toutefois, on note de plus en plus d’arrivées à l’aéroport et moins de nuitées dans les hôtels de la ville. Où vont tous ces touristes ?
C'est la question à laquelle s'est penché l' "Observatoire du Tourisme" en réalisant une enquête sur ce « contraste ».
Cette enquête démontre que les maisons d'hôtes arrachent de plus en plus de touristes aux hôtels classés.
Cette diminution est due au développement des autres formes d'hébergement qui se sont développées au cours de ces dernières années telles que les résidences touristiques non réglementaire. En effet, cette enquête précise que les maisons d'hôtes attirent 30% des touristes arrivant à l'aéroport de Marrakech Ménara. Une vraie concurrence aux établissements classés.
Ce taux a été de l'ordre de 28% en 2008 soit un additionnel de 2%.
Cette forme d'hébergement offre un standing comparable et même parfois mieux que celui des 4 et 5 étoiles, selon les témoignages des touristes. En plus, 90% des touristes interrogés préfèrent les maisons d'hôtes comme mode d'hébergement et ils font leurs réservations d'une façon individuelle directement ou en utilisant Internet. Il en ressort aussi de cette enquête que les nuitées des hôtels classés sont sensiblement affectées par cette mutation dans la structure de fréquentation des hébergements touristiques et le seront davantage dans les années à venir. Cette situation vient en fait avec le développement de nouvelles formes d'hébergement bénéficiant d'un environnement favorable grâce à la Vision 2010, précise l' "Observatoire du Tourisme". Cette enquête a été réalisée entre les 12 et 20 janvier 2009 auprès des touristes non-résidents avec un échantillon de plus de 1.000 touristes non-résidents.
L'objectif principal de cette recherche était d'expliquer le contraste qui a été enregistré en 2008 entre la tendance des arrivées et des nuitées.
Partant du critère de la nationalité, l' "Observatoire du Tourisme" précise que 61% des Français optent pour les hôtels classés, avec une durée moyenne de séjour de 6 jours. Alors que ceux qui possèdent une résidence secondaire à Marrakech séjournent plus longtemps, soit en moyenne 12 nuitées. Par contre, une grande partie des Anglais préfère les maisons d'hôtes avec un taux de 53%, et y séjourne en moyenne 5 nuitées. Plus des deux tiers des touristes Allemands préfèrent les maisons d'hôtes et le reste est réparti entre hôtels classés et résidences secondaires avec une durée moyenne de séjour égale à 10 nuitées, et une faible part séjourne chez la famille.
Pour leur part, 73% des MRE vont chez leurs familles ou dans leurs résidences secondaires.
Concernant le mode d'organisation du séjour des touristes dans la ville ocre, cette enquête indique que plus des deux tiers des touristes étrangers réservent leurs voyages à l'avance, que ça soit une réservation directe de l'hébergement avec 36% ou bien une réservation via un tour-opérateur ou une agence de voyage avec 33%.
Il est à noter aussi que 57% des Français et presque 80% des Anglais, Espagnols et Allemands se chargent eux-mêmes de la préparation de leurs séjours au Maroc.
« La part des touristes qui viennent au Maroc en voyage organisé s'élève à 31% alors qu'elle était de 40% en 2008 », lit-on dans cette enquête. Cette dernière réaffirme l'attractivité de notre pays en précisant que les touristes qui visitent Marrakech lui reviennent souvent. Mais, ils y retournent pour loger dans des résidences touristiques non réglementaires qui menacent l'industrie hôtelière à Marrakech.