L'aéroport Marrakech-Ménara : quel avenir ?
Le directeur de l’aéroport de Marrakech, Mohamed Bahaj, aborde dans un entretien avec le quotidien L’Économiste, quelques questions d’actualité sur le futur du trafic aérien.
Après les rumeurs, la confirmation : oui l’aéroport Marrakech-Ménara a connu une légère baisse au premier semestre 2012. Mohamed Bahaj avance le chiffre de -3,63% pour les passagers et de -12,72% pour les mouvements d’avions. Cependant le tableau n’est pas si noir, une reprise positive du trafic aérien a été enregistrée ces derniers mois au niveau des passagers : +7% en mai et +3% en juin . L’année dernière, l’aéroport Marrakech-Ménara a vu passer 3.430.174 passagers et 28.856 mouvements d’avions contre 3.427.295 passagers et 29.200 mouvements d’avions en 2010. Une évolution à la hausse de 0.08% pour les voyageurs et à la baisse pour le trafic aérien de 1.18%.
Plus de vols
Malgré cette baisse du trafic aérien, le directeur de Marrakech-Ménara reste optimiste. Selon lui, plusieurs compagnies aériennes vont intensifier leur trafic vers la ville ocre. La compagnie soeur de Jet4you, appartenant au groupe Touristik Union International (TUI), Jet4Fly a, depuis le 1er avril de cette année, augmenté le nombre de vols hebdomadaires passant de 7 à 26. Ce n’est pas la seule compagnie dans ce cas. Le transporteur britannique British Airways enrichira son offre, à partir d’octobre prochain, à destination de Marrakech avec 7 vols par semaine contre 3 actuellement. Deux autres bonnes nouvelles pour le tourisme notamment : Norwegian Air Shuttle reprend ses vols à compter de la saison prochaine et Lufthansa a approché l’aéroport pour mettre en place deux liaisons aériennes avec deux grandes villes d’Allemagne, dès septembre prochain.
Afin d’améliorer la satisfaction des clients et d’augmenter le nombre de vols, la qualité de service est primordiale. Dans ce but, l’aéroport Marrakech-Ménara assure par la voix de Mohamed Behaj vouloir atteindre un taux de satisfaction de ses passagers de 95% en 2016 contre 80% aujourd’hui, dans le but d’attirer encore plus de compagnies aériennes à Marrakech.
Un énorme défi, parmi tant d’autres pour Marrakech-Ménara !
Texte Julien Antinoff
Photo Flickr Elsa