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Essaouira : suivez les guides (officiels) et trouvez les clés de la ville...

Visites guidées
Nathalie PERTON
Editor Made in Essaouira
14 juillet 2016

Touristes arrivés à Essaouira pour la première fois, souiris de naissance ou résidents, nous sommes nombreux à être friands des secrets dont recèle notre ville. Pour cela nous vous proposons d'en savoir plus sur les gardiens de l’histoire d'Essaouira : les guides officiels. Toutes les infos pratiques sur le sujet grâce à notre interview exclusive de M. Chacha, Président de l’association des guides officiels d’Essaouira.

Il est une façon de découvrir ou redécouvrir notre ville que nous négligeons, soit par méconnaissance soit par difficulté de savoir à qui s’adresser. Les guides officiels sont là pour ça.

Comment les différencier des faux ? Comment les contacter ? Pourquoi s’adresser à eux ? La brigade touristique, qu’est ce que c’est ? De la visite thématique à celle de l’arrière-pays, les guides d’Essaouira nous promettent des balades riches et insolites et qui vont bien au- delà de la visite classique à vingt devant un monument. 

Les clés de la ville

Qui n’a pas, au détour d’une ruelle, au hasard d’un instant de contemplation, repéré un symbole, une énigme relative à notre ville, à son histoire ? Bien entendu nous apprenons de notre ville, des mystères et secrets historiques et patrimoniaux de celle-ci par les anecdotes racontées par les anciens, les livres, nos propres recherches. Mais avouons qu’il est parfois difficile d’accéder aux informations. Pourtant l’envie demeure et nous négligeons parfois le savoir de personnes qualifiées pour nous aider à pénétrer les mystères en question. Nous vous proposons de redécouvrir ces gardiens légitimes des secrets de la ville. Gardiens car ils interviennent aussi dans les litiges avec les touristes ; ce sont les guides officiels, véritables puits de savoir concernant Essaouira et sa région. Mr Chacha nous en dit plus..

Made in Essaouira : "Mr Chacha, vous êtes président de l’APGATE, expliquez-nous ce qu’est cette association.

Mr Chacha : L’APGATE  c’est l’Association Provinciale des Guides et Accompagnateurs du Tourisme d’Essaouira. C’est une association à but non lucratif, membre du CPT (Conseil Provincial du Tourisme). Elle est composée de quinze guides professionnels et diplômés de littérature, d’histoire ou d’art et du diplôme National des guides et ils  possèdent tous une carte professionnelle agréée par le Ministère du Tourisme. Par ailleurs, ces quinze guides peuvent dispenser des visites en six langues : l’arabe classique, le français, l’anglais, l’allemand, l’espagnol et l’italien.

MIE : Commençons donc par baliser le terrain, pour les touristes en première visite comme pour les souiris, comment les contacter ces guides et comment les différencier les légitimes des faux ? Nous savons qu’il existe de fausses cartes de guides.

Mr Chacha : Oui ça arrive. La carte officielle des guides est visible sur le site du Ministère du Tourisme, ainsi les utilisateurs peuvent bien la différencier. Par ailleurs, afin de ne pas se tromper ; il suffit de les contacter au bon endroit. A Essaouira, pour prendre contact ou réserver un guide officiel il faut se rendre à la Délégation du tourisme, rue du Caire. Mais aussi, et c’est très important car nous serons la première ville du Maroc à mettre en place une telle structure ; nous avons créé un "kiosque des guides" à l’entrée de la médina, à Bab Sbâa. Il s’agit d’un bureau des guides et de l’information touristique (visible et reconnaissable) de façon à instaurer un lien plus humain, un lien de confiance, mais aussi le bureau dispensera toutes sortes d’informations et de conseils pour les touristes.

MIE : Très intéressant. Et en quoi peut- on dire que les guides sont également garants de la sécurité des touristes ?

Mr Chacha : Parce que nous possédons notre brigade touristique qui circule dans toute la ville et que n’importe quel touriste peut saisir à tout moment ou, s’il ne la trouve pas, en s’adressant au commissariat. Elle peut régler des litiges qui vont de "l’arnaque des prix" à la dénonciation d’un faux guide. Cela fonctionne vraiment bien.

MIE : Oui j’ai déjà assisté à une scène de touristes s’étant fait "avoir" et la brigade touristique les avait suivis mais tout le monde ne le sait pas. Pour en venir aux visites, souvent quand on pense "visite guidée" on pense directement au stéréotype de la procession dans la médina de groupes, tous agglutinés devant le même édifice. Je crois que vous proposez bien d’autres choix ?

Mr Chacha : Oui tout à fait, cela peut être de cet ordre, mais nous proposons des visites thématiques par exemple :  les portes de la médinala visite des symboles, la visite des sites religieux (pour cette dernière nous ne nous arrêtons pas aux mosquées et synagogues, mais aussi des Zaouias des différentes confréries par exemple).

MIE : Oui et force est de constater que les touristes ne sont pas les seuls à ne pas connaitre la localisation de certains sites historiques ou religieux… D’autres exemples ?

Mr Chacha : Ils sont nombreux et l’on peut même faire du "sur-mesure" ; pourquoi pas une visite autour du port et du poisson et d’autres déclinaisons. Par ailleurs ce que les gens ne savent pas toujours c’est que nous faisons de nombreuses visites dans l’arrière-pays, ainsi la visite des kasbahs, les forêts de thuya, la sucrerie d’Ida Ougourd, l’oasis et les cascades de Sidi M’Barak. Notre région aussi recèle de choses à découvrir. Attention, nous ne sommes pas guides de montagne, cela requiert une autre formation mais ces visites dans l’arrière-pays, nous sommes habilités à les faire.

Enfin, ce qui est aussi méconnu c’est que notre diplôme est national. Ce que faisaient les gens à une époque à savoir emmener avec eux leur guide de Marrakech à Essaouira est tout à fait possible dans l’autre sens, un guide officiel d’Essaouira peut suivre son groupe à Agadir ou Marrakech.

MIE : Vous donnez vraiment envie d’une visite guidée ! Mais tout ceci a néanmoins un coût, parlez nous-en !

Mr Chacha : Nous ne fonctionnons pas comme d’autres villes, nous fonctionnons par forfait horaire. Soit la demi- journée à 300 dirhams (que vous soyez deux ou dix) soit la journée à 600.

MIE : On peut donc imaginer facilement de constituer un groupe d'amis de dix personnes choisissant une journée de visite thématique avec l’un des guides à la journée et cela reviendra à 60 dirhams par personne! C’est très accessible ! Moins cher qu’un livre-guide sur Essaouira !
Menez-vous en parallèle des actions visant à sensibiliser les Souiris à leur immense patrimoine ?

Mr Chacha : Oui tout à fait, de nombreuses actions. Par exemple auprès des enfants ; lors de la dernière journée mondiale sur l’environnement nous avons nettoyé trois places "noires"en collaboration avec l’association " les amis de Mogador".  250 enfants ont participé et à l’issue de la journée qui s’est clôturée par une belle animation de clowns que nous avons offert aux enfants. Et nous comptons développer ce genre d’actions encore. 

MIE : Merci Mr Chacha, il était nécessaire que nous revenions sur tout ça, d’ailleurs je crois que je vais me réserver une petite visite thématique avec des amis ! Pour finir, quelques mots selon vous de ce qu’a de particulier le tourisme à Essaouira ?

Mr Chacha : Essaouira c’est une ville particulière. Je suis moi-même natif de la région. Ici il ne faut pas chercher à appliquer les règles du tourisme de masse d’autres villes. Essaouira a un statut d’exception, le tourisme y est culturel, c'est ce qui la rend si particulière et on doit travailler tous à cultiver cette exception."

On vous invite donc à profiter ou faire profiter vos amis, visiteurs, les touristes de vos hôtels de ces gardiens de notre histoire et à participer ainsi, à votre manière à l'exception d'Essaouira. Cela peut même donner des idées cadeaux originales! Franchement, nous on ne nous le redira pas deux fois!

Interview Nathalie Perton
Photo DR Simon Saliot

 

Nathalie PERTON
Editor Made in Essaouira
14 juillet 2016

    Délégation provinciale du Tourisme

    • Office du tourisme
    10, Rue du Caire 44000, Essaouira
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